BetRegal

Website URL http://www.betregal.com
Gegründet 2019
Deutscher support Ja
Live chat Ja
Gerichtsbarkeit Malta Gaming Authority
Live Casino Ja
Mobiles Casino Ja
Willkommensbonus (EUR) 250€
Willkommensbonus (%) 100%
Bonus ohne Einzahlung Nicht vorhanden
Mindesteinsatzanforderung 35x
Einzahlungsmethoden EcoPayz, Mastercard, Neteller, Paysafecard, Skrill, Sofortüberweisung, Trustly, Visa
Auszahlungsmethoden Banktransfer, EcoPayz, Neteller, Skrill, Trustly, Visa
Mindesteinzahlung 10€

betregal erfahrungen kleinDas BetRegal Casino ist ein aufstrebender Anbieter, bei dem man eine gelungene Auswahl an klassischen Casino Spielen, Live Casino Spielen und Sportwetten entdecken kann. Alle Geschmäcker werden bedient und Neukunden können sich mit einem 100 % Bonus bis zu 250€ einmal selbst Eindruck über das Angebot verschaffen.

 

Der Willkommensbonus

betRegal der wilkommensbonus casinokomplett logo BetRegal verdoppelt die erste Einzahlung aller Neukunden im Casino mit einem 100% Bonus bis zu 250€. Die Umsatzbedingungen liegen mit 35x im Mittelfeld und garantieren somit ein faires Bonusangebot. Zudem sollte man beachten, dass der maximal erlaubte Einsatz für Wetten mit einem Bonusguthaben bei 4€ pro Runde, 0,50€ pro Gewinnlinie oder 15% der Bonussumme liegt. Bei Einzahlung die über Neteller oder Skrill erfolgt sind, verringert sich der maximal erlaubt Bonuseinsatz auf 2,50€ pro Runde. Alle Boni (sofern nicht anders angegeben) haben eine Gültigkeit von 21 Tagen. Sollte man in diesem Zeitrahmen die Umsatzbedingungen nicht erfüllen, verfällt der Bonus.  

 

Das Angebot

Im BetRegal Casino gibt es eine gute Auswahl an Spielen aus nahezu allen Bereichen. Darunter findet man die besten Titel von namhaften Entwicklern wie NetEnt, Microgaming, IGT (WagerWorks), Evolution Gaming, NYX und Play’N Go.

Slots

Diese Kategorie teilt sich in klassische Slots und Video Slots auf. Die Auswahl an Automatenspielen ist nahezu endlos und es sollte somit jeder das passende Spiel finden können. Zu den beliebtesten Slots im Casino zählen:

Starburst, Reel Bandits, The Grand National Race of Champions, Mighty Sphinx, Cash Vandal, Thunderstruck II, Rainbow Charms, Rumble Rhino, Egyptian Magic, Avalon und Gonzo’s Quest.

Tischspiele

Bei den Tischspielen fällt die Auswahl der Optionen etwas mager aus. Hier findet man lediglich zehn unterschiedliche Tische, wenn die Live Casino Varianten nicht mitgerechnet werden. Nichtsdestotrotz sind zumindest alle wichtigen Spiele abgedeckt, wenn auch nicht in der Vielfalt, als man es sich wünschen würde. Die Auswahl beschränkt sich auf Roulette, Blackjack, Solitaire und Casino Poker.

Rubbelkarten

Was bei den Tischspielen fehlt, wird in der Rubbelkarten-Kategorie wieder gutgemacht. Mit über 100 verschiedenen Varianten findet man hier eines der besseren Angebote überhaupt. Zu den beliebtesten Rubbelkarten zählen:

The 7th Heaven, Slot 777, X & O, Happy Birthday, Cash Farm, Hit the Bank, Wizard of All und Wings of Cash

Live Casino

Auch das Live Casino macht einen relativ soliden Eindruck und bietet mit seinen knapp 30 Titeln jede Menge Abwechslung. Nahezu alle Tische stammen vom Branchenführer Evolution Gaming, der seit Jahren mit hoher Qualität und großer Zuverlässigkeit bei den Spielern punkten kann. Es gibt unterschiedliche Varianten von Roulette, Baccarat und Blackjack. Deutsche Spieler können sich auf den Tisch “Deutsches Roulette Live” freuen, bei dem man Rund um die Uhr mit deutschsprachigen Croupiers spielen kann. Die besten Tische im Live Casino sind:

Deutsches Roulette Live, Baccarat Live, Diamond VIP Blackjack Live, Immersive Roulette und Auto Roulette Live.

Sportwetten

Wenn man einmal genug von den klassischen Casinospielen hat, hält das BetRegal Casino auch einen gut sortierten Bereich mit Sportwetten parat. Dort kann man auf alle gängige Sportarten setzen und dabei gibt es zahlreiche Wettmöglichkeiten, die man ausprobieren kann. Es gibt sogar eine kleine Besonderheit in dieser Kategorie, die für einige Spieler interessant sein könnte. Der sogenannte “BR-Bot” ist eine künstliche Intelligenz, die durch Maschinenlernen den Ausgang eines Spiels deuten kann. Damit kann man sich Tipps für seine Wette einholen, ob man sich darauf jedoch verlassen sollte, ist eine andere Sache.

Mobiles Casino

Eine eigene BetRegal Casino App gibt leider nicht, jedoch ist die komplette Seite des Casinos in HTML 5.0 programmiert. Dadurch wird es möglich die Plattform völlig uneingeschränkt von sämtlichen Geräten zu verwenden, die über einen aktuellen Browser verfügen. Dabei ist es egal, ob man einen MAC, einen Windows-PC oder ein Smartphone mit Android oder iOS benutzt.

Kundendienst auf Deutsch

Der Kundendienst des BetRegal Casinos ist sieben Tage in der Woche über den Live Chat, per E-Mail über das Kontaktformular und über die Hotline (032221094890) erreichbar. Die Geschäftszeiten sind von 06:00 Uhr morgens bis 23:00 Uhr am Abends. Ein Rund um die Uhr Service wäre zwar wünschenswert, jedoch ist der Anbieter zumindest während der Öffnungszeit ohne Probleme zu erreichen.

In unserem Test hatten wir eine Wartezeit von rund 5 Minuten, bevor uns ein Mitarbeiter im Live Chat begrüßte. In der Regel ist immer deutschsprachiges Personal verfügbar, wodurch man sich den Ärger mit einem englischsprachigen Kundendienst ersparen kann. Die Qualität des Service ist zufriedenstellend und es konnten uns alle Fragen nach einer kurzen Wartezeit beantwortet werden.

Der BetRegal Kassenbereich

Für Kunden aus Deutschland gibt es insgesamt acht unterschiedliche Optionen für Einzahlungen im Kassenbereich von BetRegal Casino. Dabei handelt es sich ausschließlich um Zahlungsanbieter, bei denen man sein Guthaben ohne Wartezeit direkt auf das Spielerkonto transferieren kann. Sowohl für Ein- und Auszahlung gilt ein Mindestbetrag von 10€ und beide sind, sofern nicht anders angegeben gebührenfrei. Das monatliche Auszahlungslimit ist auf 7.000 Euro festgelegt und könnte gerade für High Roller etwas höher ausfallen.

Diese Optionen stehen im Kassenbereich zur Verfügung:

  • Visa
  • Mastercard
  • Sofortüberweisung
  • Trustly
  • ecoPayz
  • Paysafecard
  • Skrill
  • Neteller

Bevor man eine Einzahlung im Casino tätigt, sollte man sich dessen bewusst sein, dass bei größeren Gewinnen unter Umständen eine Verifizierung mit einem Lichtbildausweis und einem Adressnachweis erbracht werden muss. Dabei handelt es sich bei den Online Casinos um eine gängige Praxis, die vom Lizenzgeber vorgeschrieben ist. In der Vergangenheit gab es jedoch zahlreiche Beschwerden von Spielern, da der Anbieter diesem Prozess unnötige Hürden in den Weg stellte und trotz ausreichender Verifizierens-Dokumente manche Auszahlungen unnötig lange zurückgehalten hat.

Sicherheit und Lizenzen

Das BetRegal Casino wird durch die maltesische Firma The Regal Group betrieben. Die Spiele laufen jedoch über die Firma Aspire Global International LTD, die ebenfalls auf Malta ansässig ist. Aspire Global International LTD ist dabei auch der Lizenznehmer und verfügt sowohl über eine Lizenz bei maltesischen MGA (Malta Gaming Authority), als auch bei der britischen UKGC (United Kingdom Gambling Commission).

Dabei handelt es sich um die beiden wichtigsten Lizenzen für den deutschsprachigen und europäischen Raum, wodurch die Sicherheit und die Integrität der Plattform gewährleistet werden kann. Gerade die MGA ist ein hervorragender Ansprechpartner, sollte man sich vom Casino ungerecht behandelt fühlen und ist immer für die Spieler zur Stelle.

BetRegal verwendet die neueste 128-bit SSL (Secure Socket Layer) Verschlüsselungstechnologie, durch die alle Transaktionen von Dritten geschützt werden. Kundendaten werden sicher gespeichert und das Unternehmen unterliegt strengen datenschutzrechtlichen Vorschriften.

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Fazit

BetRegal hat ein rundum gelungenes Angebot und kann besonders mit seinen Automatenspielen, dem Live Casino und den Sportwetten überzeugen. Das Ganze wird durch einen hilfsbereiten Kundendienst abgerundet, dessen Öffnungszeiten jedoch noch etwas ausbaufähig sind. Einzig die vielen negativen Berichte der Spieler über einen unfairen Verifizierungsprozess stoßen etwas sauer auf und trüben die ansonsten makellose Erscheinung des Anbieters. Diesen Makel teilt sich der Anbieter jedoch mit vielen anderen neuen Online Casinos. Es scheint jedoch, dass sich dieser Prozess seit geraumer Zeit deutlich verbessert hat, was BetRegal auf den richtigen Weg bringen würde und der letzte Schliff zu einem erstklassigen Anbieter wäre.