Website URL www.dunder.com/de
Gegründet 2016
Deutscher support Ja
Live chat Ja
Gerichtsbarkeit Malta Gaming Authority, UK Gambling Commission
Live Casino Ja
Mobiles Casino Ja
Willkommensbonus (EUR) 600€ + 200 Freispiele
Bonus ohne Einzahlung 20 Freispiele für Starburst
Mindesteinsatzanforderung 25x (Bonus- und Einzahlungsbetrag)
Einzahlungsmethoden Banküberweisung, Mastercard, Neteller, Paysafecard, Sofortüberweisung, Visa
Auszahlungsmethoden Banküberweisung, Neteller, Paysafecard, Skrill, Visa
Mindesteinzahlung 20€

Als wir das Dunder Casino mit seinen vielen Automaten, Poker- und anderen Casinospielen testeten, waren wir neugierig und skeptisch zugleich. Wir wussten, dass die virtuelle Spielhalle erst seit 2016 auf dem Markt ist und dass Dunder auf Schwedisch so viel wie Donner bedeutet. Das klingt beeindruckend und hat entsprechend hohe Erwartungen in uns geweckt. Auch die Zusammenarbeit mit namhaften Softwareanbietern ist ein gutes Zeichen. Am Ende müssen aber viele weitere Prüfkriterien positiv ausfallen, damit wir unseren Lesern ein relativ neues Online Casino empfehlen können. Wie professionell ist der Kundenservice? Gibt es sichere Zahlungsmethoden? Wie ist das es um das Live-Angebot bestellt? Wir gehen auf Besonderheiten und Vorteile ein, verschweigen aber auch etwaige Nachteile nicht.

Geschichte und Lizensierung

Das Dunder Casino wurde im März 2016 von zwei schwedischen Casino-Spielern aus der Taufe gehoben. Die Plattform sollte komfortabler und nutzerfreundlicher sein als die der Konkurrenz. Defizite, die die Schweden aus ihrer eigenen Spielerkarriere kannten, bekamen bei Dunder keine Chance.

Als Casinobetreiber fungiert die MT Secure Trade Limited, die unter der Kontrolle und Regulierung der Malta Gaming Authority steht. Um die Lizenz der MGA zu erhalten, müssen sich Casinos strengsten Richtlinien unterwerfen und an die Grundsätze des fairen Spiels halten. Die vorhandene eine weitere Glücksspiellizenz der Gambling Commission of Great Britain sind Garanten, dass es sich um ein seriöses Online-Casino handelt.

Deutschsprachige Spieler fühlen sich hier auch deshalb gut aufgehoben, da der Euro als Währung akzeptiert wird und der gesamte Auftritt inklusive Kundenservice in ihrer Muttersprache verfügbar ist.

Design – Desktop und Mobil

Wer es nicht schrill, überladen und bunt mag, wird das Urlaubs-Design mit internationalem Flair als ansprechend empfinden. Optisch hebt sich das Dunder Casino von der Konkurrenz durch eine eher gedeckte Farbgebung ab.

Der erste Blick auf die Startseite fällt auf das Anmeldeformular nebst Hinweis auf den Willkommensbonus.

Den einen oder anderen Interessierten könnte die Tatsache irritieren, dass es im Gegensatz zu den meisten anderen Online-Casinos keine Menüleiste am Bildschirmrand gibt. Auch in der Kopfzeile sieht es bei Dunder eher minimalistisch aus. Bevor aber daraus voreilig auf ein spärliches Angebot geschlossen wird, sollte auf der Seite heruntergescrollt werden. Schnell zeigt sich hierbei, dass das Gegenteil der Fall ist. Ein aktueller Zähler verrät, dass es sich um über 1200 Spiele handelt, die unter einem einzigen Button versammelt sind. Erst beim Anklicken des Spiele-Buttons öffnet sich ein kompletter Katalog mit einem recht ungewöhnlichen Kategorie-System.

Neben einer alphabetischen  Auflistung gibt es eine Direktsuche nach bestimmten Anbietern, Spielen oder Unterkategorien. Empfehlungen des Hauses erleichtern die Entscheidung. Sortierungen nach Themen wie Märchen, Juwelen oder Weihnachten sind praktisch, aber den meisten Spielern nicht unbekannt. Erstaunlich sind hingegen Auflistungen nach Slot-Eigenschaften wie etwa verschiedene Arten von Wild-Symbolen oder spezielle Walzen.

Die Gestaltung ohne eine Suchleiste auf der Startseite stellt sich besonders bei der Nutzung per Smartphone oder Tablet als komfortabel heraus. Erstens wirkt auf dem kleineren Bildschirm die graphische Gestaltung noch ästhetischer als auf dem großen Desktop-Monitor. Zweitens ist die Bedienung auf dem Touchscreen ohne kleine Menüpunkte auch für große Finger komfortabel. Die Aufmachung erinnert an eine Mediathek. Das Dunder Casino erweist sich zusammenfassend als mobiles Casino, das sich auch gut auf dem PC nutzen lässt.

Software und Spieleanbieter

Durch das ausgeklügelte, minimalistische Design gelingen trotz des großen Angebots verhältnismäßig schnelle Ladezeiten. Diese Tatsache erwähnen wir vorab, weil die Geschwindigkeit beim Suchen und Starten eines Spiels genauso entscheidend für den Spielspaß ist wie das Spielangebot selbst. Bei letzterem setzt das Dunder Casino auf ein gutes Gleichgewicht zwischen Masse und Klasse. Markenqualität von weltbekannten Slot-Entwicklern wie Quickspin, Play´nGO, Microgaming, Yggdrasil und Betsoft sorgen für ungetrübten Spielspaß an den Automaten. Auch etwas unbekanntere Anbieter wie Push Gaming und NextGen, Red Tiger, Big Time Gaming, Pragmatic Play, Genesis Gaming, Bluberi, Push Gaming und Blueprint stehen bereit. Im Live-Bereich sorgen die Streaming-Anbieter Evolution Gaming und NetEnt für Professionalität.

Dunder Casino Spielangebot

Spiele im Dunder Casino

Mit derzeit über 1200 Spielen deckt das Dunder Casino alle Bereiche des Online-Casinos ab. Erwähnt sei an dieser Stelle noch einmal die umfangreiche Suchfunktion mit vielen nützlichen und teilweise amüsanten Filtern und Kategorien. Beim Stöbern lassen sich viele Neuheiten entdecken, die sich direkt im Demo-Modus ohne Echtgeldeinsatz testen lassen. Als reines Casino lässt Dunder in Hinsicht auf Tischspiele und Slots inklusive Jackpots keine Wünsche offen. Wer jedoch Sportwetten tippen möchte, muss sich derzeit eine alternative Adresse dafür suchen, denn Dunder ist kein Buchmacher.

Spielautomaten/Slots

Diese Rubrik ist die größte des ganzen Casinos. Neben Berühmtheiten wie Gonzo´s Quest und Thunderstruck II finden sich Neuheiten, die als solche gekennzeichnet sind. Wieder ist die Suchfunktion positiv zu erwähnen, denn es kann nicht nur nach inhaltlichen Themen wie etwa Märchen, Horror oder Blockbuster gestöbert werden, sondern auch nach wichtigen Features und Gewinnoptionen. Dazu gehören Free Spins, Sticky und Expanding Wilds oder beidseitig zahlende Gewinnlinien. High Roller finden über die Kategoriesuche ohne Umschweife die passenden Automaten, an denen sie hohe Einsätze investieren können.

Progressive Jackpot-Spiele

Automatenspiele mit progressivem Jackpot sind bei vielen Spielern durch die Extra-Gewinnchance besonders begehrt. Im Dunder Casino bilden sie eine eigene Kategorie. Die aktuelle Höhe des Jackpots wird direkt in der Vorschau angezeigt. Das erleichtert die Entscheidung zwischen den zahlreichen Spieltiteln, zu denen beispielsweise Mega Fortune und The Slotfather gehören.

Dunder Casino Progressive Jackpot-Spiele

Tischspiele und Video Poker

Variantenreichtum zeichnet das Dunder Casino auch im Bereich der Tischspiele aus. Die Casino-Klassiker gibt es jeweils in verschiedenen Versionen.

So ist Roulette nicht nur als Amerikanische, Europäische und Französische Variante vorhanden, sondern auch als Zoom- und High-Limit-Version. Dazu gesellen sich gleich zwei vollwertige Live-Casinos.

Ähnlich abwechslungsreich sieht es im Bereich Video Poker aus. Verschiedene Abwandlungen von Deuces Wild über Double Joker bis hin zu Jacks or Better sorgen für immer neue Herausforderungen mit leicht verständlichen Spielregeln. Etwas kniffeliger geht es an den klassischen Pokertischen zu, die sich wiederum in einer eigenen Sparte mit Unterkategorien wie Texas Hold´em und Caribbean Stud Poker Pro im Casino befinden.

Auch Baccarat, Blackjack und sogar Craps kommen nicht zu kurz. Zum Teil besteht die Auswahl zwischen Automatik- und Live-Spielen.

Vom Neuling bis zum Profi findet jeder einen passenden Tisch, der seinem Spielniveau und seinem gewünschten Limit entspricht.

Live Casino

Mit einer Mitgliedschaft im Dunder Casino erhält der Kunde Zutritt in gleich zwei Live-Casinos. NetEnt und Evolution Gaming sind führende Studiobetreiber, die täglich rund um die Uhr geöffnet haben.

Professionelle Croupiers fordern zum Poker, Blackjack, Roulette und Baccarat heraus oder drehen am Glücksrad, während das Geschehen live in hoher Bildqualität gestreamt wird.

Da es eine integrierte Chat-Funktion gibt, bietet sich immer Gelegenheit für ein nettes Gespräch. Die Atmosphäre ist international, da sowohl deutsch- als auch englischsprachige Tische vorhanden sind.

Auszahlungsquoten

Hinsichtlich der Auszahlungsquote erweist sich das Dunder Casino als konkurrenzfähig. Die Quote liegt zwar bei einigen Automatenspielen bei lediglich 93 %, aber besonders bei Video-Poker- und Tischspielen gleicht sich der Hausvorteil wieder aus, denn hier werden häufig überdurchschnittlich großzügige 98 % ausgeschüttet. Im Durchschnitt ergibt sich eine Ausschüttung von 95 %, was ein durchaus faires Testergebnis ist.

Registrierung und Willkommensbonus

Der Dunder Casino Registrierungsprozess ist durch die Eingabe einiger persönlicher Daten einfach und schnell zu bewältigen. Nach der Einwilligung in die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Angabe einer Mobilfunknummer erhält der Neukunde  einen Aktivierungscode per SMS. Dieser Code wird zur Aktivierung des Kundenkontos eingegeben. Unmittelbar nach Erledigung dieser Schritte besteht bereits Anspruch auf den ersten Teil vom Willkommensbonus in Form von derzeit 20 Freispielen am Automaten Book of Death. Möchte der Spieler den Bonus haben, muss er das gesondert auf der Start- oder Einzahlungsseite bestätigen. Diese Lösung hat sich bewährt, weil nicht jeder Kunde einen Bonus haben möchte. Der Grund besteht meist darin, dass ein Bonus auch Regeln und Verpflichtungen mit sich bringt. Auf die Bonusbedingungen im Dunder Casino gehen wir im nächsten Kapitel näher ein.

Wer das Begrüßungspaket nutzen möchte, bekommt auf jede seiner ersten drei Einzahlungen eine Aufstockung des Guthabens und weitere Freispiele geschenkt. Die Höhe des Bonusguthabens beläuft sich bei voller Ausschöpfung auf bis zu 600 € plus 200 Freispiele und staffelt sich wie folgt:

Auf die erste Einzahlung gibt es 200 % Bonus bis zu 50 € und 180 Freispiele für Book of Dead, aufgeteilt auf neun Tage. Die zweite Einzahlung wird mit 50 % bis zu 150 € und die dritte Einzahlung mit 25 % bis zu 400 € honoriert.

Bonusbedingungen und Weitere Angebote

Ein wichtiges Kriterium für den tatsächlichen Wert eines Bonusangebotes sind die weiter oben bereits erwähnten Bonusbedingungen. Unser Test hat einen Punkt ergeben, in dem sich das Dunder Casino positiv von einigen Mitbewerbern unterscheidet. Hierbei handelt es sich um die Regelung, dass selbst eingezahltes Guthaben jederzeit auszahlbar ist, auch wenn ein Bonus aktiviert wurde.

Dieses Detail kann bedeutsam sein, wenn ein Kunde es wider erwarten nicht schafft, sein Guthaben, bestehend aus der Einzahlung plus der Bonussumme nach Vorgaben des Hauses 25 Mal innerhalb von 30 Tagen umzusetzen. Die Umsatzregel gilt für Echtgeld und für Freispiele.

Warum das gar nicht so einfach ist, erklären wir in einem kleinen Rechenbeispiel.

Angenommen, ein Kunde zahlt 25 € ein und  erhält 50 € Bonus geschenkt. Er verfügt nun über 75 €, die er 25 Mal innerhalb eines Monats einsetzen muss. Im Klartext handelt es sich um stolze 1875 €.

Ein wichtiges Detail: Es werden bei Automatenspielen immer nur 5 € pro Spin oder 50 Cent pro Gewinnlinie angerechnet, sodass das Freispielen nicht in wenigen Minuten gelingt. Wer Tischspiele bevorzugt, muss noch wesentlich ambitionierter sein. Einsätze für Blackjack, Baccarat oder Roulette tragen nämlich  nur zu 10 %  zur Erfüllung der Umsatzbedingungen bei. Bei einem Einsatz von 5 € pro Runde werden folglich nur 50 Cent als Bonusumsatz gewertet.

Bevor die Voraussetzungen nicht komplett erfüllt sind, können die Gewinne in keinem Online-Casino ausgezahlt werden. In manchen Casinos wird jedoch auch das selbst eingezahlte Geld vorübergehend eingefroren und eine Auszahlung in dieser Phase verweigert. Dies halten wir für problematisch, weshalb wir unser Augenmerk besonders auf diesen Aspekt legen. Dunder Casino zahlt das Kundenguthaben aus und streicht lediglich das Bonusguthaben mitsamt der eventuell bereits erzielten Gewinnsummen. Wenn der Kunde den Willkommensbonus nachträglich storniert oder die zeitliche Frist nicht einhalten kann, ist das äußerst wichtig.

Nach eigenen Angaben lieben die Betreiber vom Dunder Casino Bonus-Angebote. Das bedeutet jedoch nicht, dass stets und ständig ein Bonus verfügbar ist. Über jegliche Sonderaktionen wird der Dunder-Kunde per SMS oder E-Mail informiert, sofern er dem Erhalt dieser Informationen nicht widerspricht.

Ein- und Auszuhlung

Dunder bietet gebührenfreie und praktikable Möglichkeiten an, das Spielerkonto zu füllen. Je nach Standort des Kunden können die verfügbaren Methoden variieren. Der Mindestbetrag pro Transaktion beträgt 20 EURO und Dunder übernimmt die dabei möglicherweise entstehenden Transfergebühren.

Einzahlungsmethoden:

  • Sofortüberweisung
  • Visa/MasterCard
  • Neteller
  • Paysafecard

Eine Auszahlung setzt zum Schutz aller Beteiligten die gesetzlich und behördlich vorgeschriebene Verifizierung des Kundenkontos voraus. Hierfür müssen Identitäts- und Wohnsitznachweise beim Kundenservice erbracht werden, was keinen großen Aufwand darstellt.

Anschließend können jederzeit Auszahlungsanträge in Höhe von mindestens 20 EUR gestellt werden, die innerhalb von 24 Stunden bearbeitet werden. Wurde die Auszahlung seitens des Casinos veranlasst, dauert es im Höchstfall fünf Tage bis zum Geldeingang beim Kunden. Auf die Banklaufzeit hat das Dunder Casino keinen Einfluss, übernimmt jedoch wie bei der Einzahlung die entstehenden Gebühren.

Auszahlungsmethoden:

  • Visa
  • Paysafecard
  • Skrill
  • Neteller
  • Banküberweisung

Sicherheit

Die Sicherheit ist eines der obersten Gebote im Online Gaming. So verlangt es auch die Malta Gaming Authority. Was die Spielaufsichtsbehörde als Responsible Gaming bezeichnen, heißt im Dunder Casino schlicht „vernünftiges Spielen“. Der Anbieter trägt eine Art Fürsorgepflicht für seine Spieler und achtet deshalb auf Spielsuchtprävention. Ein Selbsttest auf der eigens eingerichteten Seite gibt Aufschluss darüber, ob das eigene Spielverhalten als vernünftig einzustufen ist. Informationen für besorgte Angehörige und Kontakte zu Selbsthilfegruppen sind ausführlich dargelegt.

Merkt der Spieler, dass ihm das Gewinnen oder auch das Verlieren zu Kopf steigt, bietet sich als Maßnahme eine Selbstlimitierung an. Verlust-, Einzahlungs- und Einsatzgrenzen können unbürokratisch per E-Mail veranlasst werden und bleiben für einen selbst gewählten Zeitraum bestehen.

Kundenservice

Dunder Casino ist logisch aufgebaut und zum Großteil selbsterklärend. Häufig auftauchende Fragen werden in einem umfangreicher FAQ-Bereich abgehandelt. Dennoch gibt es Situationen, in denen eine persönliche Beratung von Nöten ist, zumal die Allgemeinen Geschäftsbedingungen noch nicht in die deutsche Sprache übersetzt wurden.

Erfreulich ist, dass die persönliche Betreuung durch deutschsprachige Service-Mitarbeiter erfolgt. Diese sind zwischen 10 und 00:30 Uhr per Live-Chat verfügbar, klären Anliegen in Echtzeit oder assistieren beim Einreichen der Unterlagen zur Verifizierung des Kundenkontos. Außerhalb dieser Sprechzeiten kann eine E-Mail hinterlassen werden, die zeitnah beantwortet wird. Die vorbildliche und zügige Arbeitsweise macht einen Telefon-Support überflüssig.

Fazit zum Dunder Casino

Im Test konnte und das Dunder Casino mit dem unaufdringlichen, aber ansprechenden Design punkten. Dass die Erfinder selbst langjährige Casinospieler sind, die das Spielerlebnis aus dem Blickwinkel eines Spielers betrachten, ist besonders anhand der beachtlichen Spielauswahl spürbar.

Fasziniert hat uns die Suchfunktion, die durch die Aufteilung der Kategorien zum ausgiebigen Blättern wie in einem Katalog einlädt.

Begrüßen würden wir es, wenn Dunder in Zukunft auch ein kleines Sportwettangebot ins Programm nehmen könnte und sich die Mühe macht, die AGB noch in die deutsche Sprache zu übersetzen.

Schade ist, dass Fans von Tischspielen und Video Poker Automaten von den Bonusbedingungen derart benachteiligt werden. Sollte man dagegen ohnehin Spielautomaten und Video Slots bevorzugen, so kann man sich über durchaus faire Umsatzbedingungen freuen.

Wer also ein Slot Casino – besonders für sein Smartphone – sucht, der kann mit ruhigem Gewissen auf unseren Link klicken und sich im Dunder Casino anmelden. Es ist ein grundsolides und seriöses Online Casino, besonders geeignet für mobile Geräte aller Art.