Loki Casino

Website URL www.lokicasino.com
Gegründet 2016
Deutscher support Ja
Live chat Ja
Gerichtsbarkeit Curaçao
Live Casino Ja
Mobiles Casino Ja
Willkommensbonus (EUR) 300€
Willkommensbonus (%) Bis zu 100%
Bonus ohne Einzahlung Nicht vorhanden
Mindesteinsatzanforderung 50x (Bonusbetrag)
Einzahlungsmethoden Bitcoin, EcoPayz, GiroPay, Maestro, Mastercard, Neosurf, QIWI, Rapid Transfer, Sofortüberweisung, Visa, Zimpler
Auszahlungsmethoden Banküberweisung, Bitcoin, EcoPayz, Mastercard, QIWI, Visa, Zimpler
Mindesteinzahlung 10€

Das Loki Casino wird durch die in Curacao registrierte Firma DIREX N.V betrieben, die zudem die Inhaber des GunsBet Casinos und des Golden Star Casinos sind. Mit mehr als 1.500 verschiedenen Automaten findet man hier gerade bei den Slots eine großartige Auswahl. Die wirkliche Besonderheit des Anbieters ist jedoch die Möglichkeit mit Bitcoin eine Einzahlung in das Casino tätigen zu können. Auf den ersten Blick macht es also einen interessanten Eindruck. Doch manchmal ist der erste Eindruck trügerisch. Ob das Loki Casinos den hohen Erwartungen entspricht, kann man im Verlauf unseres Testberichts in Erfahrung bringen.

Bonus und Freispiele

Der Willkommensbonus

Im Loki Casino erhält man nicht nur einen Bonus, sondern wird mit gleich drei verschiedenen Angeboten auf die ersten drei Einzahlungen im Casino willkommen geheißen.

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Bonus auf die erste Einzahlung

Mit dem Bonuscode “LOKI100” erhält man einen 100% von bis zu 100€ auf seine erste Einzahlung in das Loki Casino. Zusätzlich warten 100 Freispiele für den Automaten Princess of Sky. Die Freispiele werden allerdings erst fünf Tage nachdem man seine Einzahlung in das Casino getätigt hat aktiviert. Zudem erhält man nicht alle Freispiele auf einmal, sondern bekommt 20 Drehs pro Tag, auf fünf Tage verteilt. Das die kostenlosen Freispiele auf mehrere Tage verteilt werden, ist bei den Online Casino gängige Praxis und nicht überraschend. Die Tatsache, dass man sich auf seine ersten Freispiele fünf Tage lang gedulden muss, ist allerdings ein starker Kritikpunkt. Um alle 100 versprochenen Freispiele nutzen zu können verstreichen somit zehn volle Tage. Das ist unverhältnismäßig und in keinster Weise Kundenfreundlich.

Bonus auf die zweite Einzahlung

Auch auf die nächste Einzahlung erhält man einen maximalen Bonusbetrag von 100€. Hierbei handelt es sich allerdings nur um einen 75% Bonus. Folglich ist eine Einzahlung von 150€ erforderlich um den gesamten Betrag auszuschöpfen. Um den Bonus beanspruchen zu können muss der Bonuscode “LOKI75” bei der Einzahlung angegeben werden.

Bonus auf die dritte Einzahlung

Mit dem Bonuscode “LOKI50” erhält man auf seine dritte Einzahlung immerhin noch einen 50% Bonus von bis zu 100€ gutgeschrieben.

Bonusbedingungen für das Willkommensangebot

Für alle drei Boni gelten dieselben Umsatzbedingungen. Um einen der Boni beanspruchen zu können ist eine Mindesteinzahlung von 20€ oder 0,01 BTC erforderlich. Der Mindestumsatz für alle Boni liegt bei 50x. Dieser Wert ist deutlich über dem Durchschnitt anderer Online Casinos. Generell sollte man Boni mit einem Mindestumsatz von mehr als 35x eher vermeiden.

Auch der maximale Einsatz von lediglich 1€ oder 0.0003 BTC ist zu kritisieren. Andere Anbieter erlauben dabei wenigstens 5€ oder mehr. Was dem Fass jedoch den Boden ausschlägt, ist der maximal beschränkte Gewinn von 50€ oder 0,015 BTC, den man mit einem Bonus oder Freispielen erzielen kann. Hat man nach erfolgreicher Umwandlung des Bonusguthabens also mehr als 50€ übrig, können davon lediglich 50€ ausgezahlt werden und der Rest des Gewinns geht verloren.

Kritik an der angewendeten Praxis des Loki Casinos

Mit den enorm hohen Umsatzbedingungen ist es sehr unwahrscheinlich, dass es einem überhaupt gelingt seinen Bonus umzuwandeln und auszahlen zu können. Angesichts dessen ist es eine Frechheit, dass das Loki Casino die maximale Auszahlung aus Bonusbeträgen auf 50€ beschränkt.

Damit ist es jedoch noch nicht genug. Das Loki Casino wird wie bereits erwähnt durch die Direx N.V. betrieben. Diese Firma betreibt sowohl das GunsBet Casino und das Golden Star Casino. In der Vergangenheit wurden bereits Echtgeld- und Bonusguthaben von Spielern eingezogen, die das Willkommensangebot in mehreren Casinos der Firma genutzt haben. Aus diesem Grund wurde einigen der Spieler ein Missbrauch des Bonusangebotes vorgeworfen. In keinster Weise ist eine Zusammengehörigkeit dieser Casinos für einen normalen Spieler auf den ersten Blick ersichtlich und es ist ebenso schwer nachzuvollziehen, warum man den Bonus nur in einem der drei Casinos nutzen darf.

Die Anschuldigungen gegenüber den Spielern sind lächerlich und von betrügerischer Natur. Zudem wurde selbst von Spielern Geld eingezogen, die in keinster Weise gegen die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos verstoßen haben. Auch der maximale Bonuseinsatz von 1€ ist eine Falle, in die viele Spieler Tappen werden. Liegt man mit seinem Einsatz nur leicht darüber, kann man sich darauf einstellen, dass sein Guthaben konfisziert wird. Es ist anzuraten, dass man die Casinos der Direx N.V. Gruppe (Loki Casino, GunsBet Casino und das Golden Star Casino) um jeden Preis vermeiden sollte!

Weitere Boni

Auch wenn von diesem Casino abzuraten ist, möchten wir trotzdem der Vollständigkeit halber alle weiteren Boni erwähnen, die man hier erhalten kann.

Geburtstagsbonus – Freispiele, Geldgeschenke oder beides

High Roller Bonus – 50% bis zu 1000€. (55x Mindestumsatz, maximaler Einsatz: 10€)

Freitags Reload Bonus – 50% bis zu 100€ jeden Freitag

Das Angebot

Im Loki Casino findet man eine Auswahl von mehr als 1.500 Slots und Automaten, 16 Tischenspielen, 52 Spielen im Live Casino und mehr als 100 Jackpot-Spiele. Das Angebot wird von den Automaten von NetEnt und Microgaming dominiert. In dieser Kategorie gibt es Video Slots, klassische Slots und Video Poker.

Bei den Tischspielen hat man die Wahl zwischen Roulette, Blackjack und Casinos Poker. Die Auswahl ist sehr eingeschränkt und könnte besser sein.

Die Jackpots erscheinen auf den ersten Blick mit mehr als 100 Spielen zwar reichlich vorhanden zu sein, jedoch fehlen die wichtigsten Spiele im Aufgebaut. Aufgrund mangelnder Lizenzen kann das Loki Casino keine Jackpots von Microgaming und NetEnt anbieten. Wenn man das Angebot also etwas genauer unter die Lupe nimmt, ist es eher uninteressant.

Das Live Casino ist relativ ordentlich und hat eine gute Auswahl an Spielen des Herstellers Evolution Gaming. Es warten eine Vielzahl an Tischen für Roulette und Blackjack. Zusätzlich befindet sich auch Dream Catcher im Angebot.

Folgende Spieleentwickler kann man im Loki Casino finden:

NetEnt, Microgaming, Betsoft, Pragmatic Play, Evolution Gaming, Amatic, Mr Slotty, Amaya, Belatra Games, iSoftBet, BetSoft, NYX Gaming, Endorphina, Spinomenal, GameArt, SoftSwiss, BGaming, Ezugi, ELK Studios, EGT and Thunderkick

Kundendienst

Der Kundendienst im Loki Casino ist mangelhaft und genügt der hohen Standards eines soliden Online Casinos nicht. Der Live Chat ist nur relativ sporadisch besetzt und eher unzuverlässig. Eine Hotline wird nicht angeboten. Der einzige verlässliche Weg zur Kontaktaufnahme ist per E-Mail (support@lokicasino.com) oder über das Kontaktformular auf der Homepage. Oft muss man sich mehrere Tage auf eine Antwort gedulden. Auch die Qualität der Hilfestellung ist dabei oft unzureichend.

Kassenbereich

Einzahlungen können in elf verschiedenen Währungen getätigt werden (BTC, EUR, USD, NOK, RUB, AUD, CAD, PLN, NZD, CZK, BTC). Auch bei den verfügbaren Optionen hat man insgesamt elf verschiedene Anbieter zur Auswahl. Das außergewöhnlichste ist, dass man im Loki Casino mit Bitcoin einzahlen kann, was für einige Spieler besonders interessant sein dürfte. Es fällt jedoch auf, dass die wichtigsten drei e-Wallets fehlen. Weder Neteller, Skrill oder PayPal finden sich im Angebot.

MethodeMinimumMaximumDauer
Visa10€4.000€Sofort
Mastercard10€4.000€Sofort
Maestro10€4.000€Sofort
Sofortüberweisung10€4.000€Sofort
Giropay10€4.000€Sofort
ecoPayz10€1.000€Sofort
Rapid Transfer10€4.000€Sofort
Zimpler10€10.000€Sofort
QIWI5€4.000€Sofort
Neosurf10€4.000€Sofort
Bitcoin0,0003 BTC-Sofort

Grundsätzliche sind alle Ein- und Auszahlung in das Casino gebührenfrei. Der Mindestbetrag für Einzahlungen liegt bei 10€ (abgesehen von QIWI). Die Mindestauszahlung wurde mit 20€ festgelegt. Die Auszahlungslimits sind mit 4.000€ (0,4 BTC) täglich, 6.000€ (0,6 BTC) wöchentlich und 15.000€ (1,5 BTC) monatlich angegeben. Diese Limits gelten nicht für Gewinne, die durch progressive Jackpots erzielt werden. Laut eigenen Angaben können VIP-Spieler ausnahmen von dieser Regelung zugesprochen bekommen.

Sicherheit und Lizenzen

Das Loki Casino wird über eine Glücksspiellizenz in Curacao betrieben. Generell sollte man alle Casinos mit Vorsicht genießen, die über keine Lizenz der maltesischen MGA verfügen und lediglich über eine Curacao Lizenz operieren. Diese Annahme hat sich beim Test des Bonusangebotes wiedereinmal bestätigt. Abgesehen davon verfügt das Loki Casino über eine SSL-Verschlüsselung, welche die Sicherheit der Spieler gewährleistet.

Fazit

Das Angebot der Spiele und der Einzahlungsmethoden im Loki Casino ist zwar akzeptabel, jedoch können damit die Mängel in den anderen Bereichen unmöglich wiedergutgemacht werden. Das Bonusangebot ist trügerisch und stellt den Spielern gefährliche Fallen, die zu einem bösen Erwachen führen können. Skrupellos konfisziert das Loki Casino Spielerguthaben, die unwissend in eine dieser Fallen tappen. Teilweise wurde bereits Guthaben von Spielern eingezogen, ohne überhaupt einen klaren Verstoß gegen die AGBs feststellen zu können. Grundsätzlich sind alle Casinos die unter einer Curacao Lizenz operieren mit Vorsicht zu genießen und das Loki Casino ist der lebende Beweis dafür. Eine bessere Alternative sind die sicheren und zuverlässigen MGA Casinos, die in der EU lizenziert sind und den strengen europäischen Richtlinien unterliegen.